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常见问题参考
Q:蛋糕上有个孔㓊,正常吗? A:好丽友的注心类产品如熊猫派派、蛋黄派、提拉米苏、小鱼糯糯等,加工工艺是先做成蛋糕,然后用像注射器一样的设备将注心注入蛋糕内部,会在产品的侧面或者背部留下孔洞,是正常现象。在产品标签上也有提示,请放心食用。
Q:派类产品中有防腐剂吗?怎么做到的长保质期? A:好丽友所有产品都不使用防腐剂,靠优质原料及严格的卫生管理来控制微生物。
Q:你们产品中用了起酥油,反式脂肪酸怎么会是零呢? A:国家标准《预包装食品营养标签通则》规定:反式脂肪酸的零界限值为0.3%,即反式脂肪酸含量≤0.3%的情况,只能标示为“0”。好丽友产品的标签均按照国家相关规定进行标识。
Q:蘑古力怎么全部黏到一起了? A:由于存储条件不当温度波动导致,温度高时,巧克力融化,温度降低时巧克力又凝固,所有产品就粘到一起了,在购买和食用过程中请注意存储条件。
Q:蛋黄派/提拉米苏中怎么没有注心? A:这种情况通常蛋糕中心有较大孔洞,夹心融化了。蛋黄派/提拉米苏的加工工艺是先生产出来实心蛋糕,通过像注射器一样的机器注入夹心。没有注心的话,您拿到的产品是实心蛋糕。这款产品属于中高端产品,对存储条件要求严格,存储条件不当,尤其是高温会引起夹心融化。
Q:巧克力派表面或袋子里面有水珠? A:巧克力派夹心主要由葡萄糖浆、明胶等原料组成,受温度影响较大,温度高低变化会使夹心状态不稳定,夹心部分的糖浆会溢出产品表面,呈水滴状,属于产品的物理变化,不影响产品的安全性,食用了也无需担心。建议购买和存放时注意存储条件。
Q:购买的派类产品鼓包了还能吃吗? A:为保证产品品质,生产时会在派类包装内充高纯度的氮气,在存储过程中受到温度或气压影响,产品会出现涨包现象,这是正常现象,不影响产品品质,在保质期内请放心食用。
Q:把口香糖吞下去了?怎么办? A:好丽友口香糖的添加成分都是符合国家标准的,吞下去不会被人体完全消化吸收,会随着正常的消化过程自然排出体外,对人体健康不构成影响。由于个体差异,时间或许不同。可以多喝温开水,多食用一些促进消化和排便的食物。如果感到不适,为安全起见,建议您咨询专业医生。
Q:孩子把干燥剂吞下去了?怎么办? A:干燥剂的成分为硅胶,不能被人体消化吸收,会随着消化过程排除体外。如果感到不适的话,为安全起见,建议您咨询专业医生。
Q:口香糖嚼着感觉有颗粒或渣滓,正常吗? A:口香糖表面有一层糖醇涂层,在气候干燥的环境中,涂层脆度大。食用时,涂层表面会碎成细小的渣子,嚼糖的过程中,渣子被裹进胶基,无法被唾液融化,在咀嚼的过程中会有颗粒感。属于正常情况,请放心食用。
Q:口香糖表面有白斑,怎么回事? A:产品表面的色物质是糖的涂层遇水发生反应引起的发花现象,建议保管产品时避免接触水或放置在潮湿环境中。
Q:你们的起酥油是用什么油做的? A:好丽友全部产品使用的起酥油都是植物油脂来源,已经在产品标签中标注,请放心食用。
Q:口香糖中的干燥剂是什么成份? A:好丽友口香糖中干燥剂的成分是硅胶。
Q:产品的生产日期或保质期在哪标注? A:产品生产日期标注位置,纸盒包装产品请看侧面或底面,膨化产品在背面,口香糖在标签靠下部位。
Q:产品中有酒精吗? A:产品的所有配料都按照国家法规要求进行了标注,具体请查看产品背面配料表。
Q:听说吃了蛋黄派会酒驾,是真的吗? A:好丽友部分派类产品为提高产品风味,生产过程中添加了微量可食用酒精,酒精的含量非常少,食用后几分钟味道就会消失。建议您食用后 ,过几分钟再驾车。
Q:产品中有防腐剂吗? A:好丽友所有产品都不使用防腐剂,靠优质原料及严格的卫生管理来控制微生物。
Q:你们的无糖口香糖真的是无糖的吗?为什么是甜的? A:通常“无糖”是指食品不添加蔗糖、葡萄糖、果糖等单糖或双糖。您之所以会感觉到甜味,这是因为产品内含有甜味剂,如木糖醇等。这些都是国家规定允许使用在食品中的甜味剂,您可以放心食用
Q:怎么区分产品是哪个工厂生产? A:请查看产品生产日期后面的字母代码,A是廊坊工厂,B是上海工厂,C是广州工厂,D是沈阳工厂,具体工厂区分可以查看包装背面标签。